多くのカード会社は会員規約で不正利用の補償を定めており、届け出の日からさかのぼって一定期間（例として60日前など）の不正利用は請求が取り消されることが一般的です。条件や期間はカード会社によって違うため、気づいたらすぐにカード会社へ電話してください。
手順
- カード裏面の番号に電話し、利用停止と調査を依頼
- カード会社の案内に沿って、必要なら警察へ届け出（受理番号を控える）
- カード会社から届く書類に記入して返送
- 新しいカードが届いたら、支払い先の登録を変更
補償されないことがあるケース
- 家族など、カード会員の身近な人による利用
- 暗証番号の管理に重大な落ち度がある場合（カードの裏に書いていた等）
- 届け出の期限を過ぎていた
- 自分で番号を入力した詐欺の一部（規約により異なる）
利用通知をオンにしておくと、不正利用にその日のうちに気づけます（明細のチェック方法）。