Q.259ヒューマンエラー・社内からの不正アクセス

ダブルチェックは、ミスの防止に本当に効果がありますか?

公開日  運営:サイバー攻撃・情報漏洩の疑問100運営事務局

効果はありますが、やり方次第です。2人が「相手が見るだろう」と思うと、1人で確認するより見落としが増えることもあります。確認する項目を具体的に決める、別の方法で確かめる、機械でできる確認は仕組みに任せることで効果が上がります。

効果のあるダブルチェック形だけのチェック相手が見るはず見る項目があいまい効果のあるチェック項目を決める・観点を分ける機械でできることは仕組みに
効果のあるダブルチェック

効果を上げるコツ

  • 「宛先のドメイン」「添付のファイル名」「公開範囲」など、見る項目を決める
  • 1人目と2人目で見る観点を分ける
  • 読み上げ・指差しなど別の方法で確かめる
  • 宛先の警告や公開設定のチェックなど、機械でできることは仕組みにする
  • チェックした記録を残す

出典:IPA「中小企業の情報セキュリティ対策ガイドライン」

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